প্রযোজ্য তারিখ: ১৫ জুলাই ২০২৫

instantcook.net-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা কোন পণ্য ক্রয় করেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য:
নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্টের বিবরণ

ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:
আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস, এবং আপনি যে পৃষ্ঠাগুলো পরিদর্শন করেছেন

কুকিজ:
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়

২. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• অর্ডার প্রক্রিয়া এবং ডেলিভারি

• পণ্যের বিষয়ে আপনাকে তথ্য প্রদান

• আমাদের সেবা ও অফার উন্নত করা

• প্রচারমূলক কনটেন্ট পাঠানো (শুধুমাত্র আপনার অনুমতি থাকলে)

৩. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত অংশীদারদের সাথে এটি শেয়ার করা হতে পারে:

• ডেলিভারি ও লজিস্টিক্স অংশীদার

• পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার

• আইটি সার্ভিস প্রোভাইডার (হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স)

সমস্ত অংশীদার গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষার চুক্তিতে আবদ্ধ।

৪. তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আইনানুগতা (বাংলাদেশ)

আমরা নিম্নলিখিত আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬ (সংশোধিত)

• ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, ২০১৮

আমরা উপযুক্ত কারিগরি ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।

৫. আপনার অধিকার

বাংলাদেশের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা আপডেট করা

• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করা

• প্রচারমূলক বার্তা গ্রহণ থেকে অপ্ট-আউট করা

📧 আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে যোগাযোগ করুন: support@instantcook.net

৬. শিশুদের গোপনীয়তা

এই ওয়েবসাইটটি ১৩ বছরের নিচে শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে কোন শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।

৭. নীতিমালার হালনাগাদ

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোন পরিবর্তন এখানে প্রকাশ করা হবে এবং উপরের প্রযোজ্য তারিখ অনুযায়ী হালনাগাদ করা হবে।

instantcook.net এ আপনার আস্থা এবং ব্যবহারিক সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ।

Effective Date: 15 July 2025

At instantcook.net, we value your privacy. This Privacy Policy outlines how we collect, use, and protect your personal information when you visit our website or make a purchase.

1. Information We Collect

• Personal Information: Name, email, phone number, address, and payment details

• Usage Data: IP address, browser type, device, and pages visited

• Cookies: Used to enhance user experience and monitor website performance

2. How We Use Your Information

Your information may be used to:

• Process and deliver orders

• Communicate with you regarding purchases

• Improve our services and offerings

• Send promotional content (only with your permission)

3. Sharing of Information

We do not sell your data. Your information may be shared with:

• Delivery and logistics partners

• Payment service providers

• IT service providers (hosting, analytics)

All partners are contractually obligated to maintain confidentiality and data security.

4. Data Protection Compliance (Bangladesh)

We comply with applicable data protection regulations under:

• Information and Communication Technology (ICT) Act, 2006 (as amended)

• Digital Security Act, 2018

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data.

5. Your Rights

As a user in Bangladesh, you have the right to:

• Access or update your personal information

• Request account deletion

• Opt-out of promotional communications

📧 To exercise your rights, contact: support@instantcook.net

6. Children’s Privacy

This website is not intended for children under 13 years. We do not knowingly collect information from minors.

7. Updates to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Revisions will be posted here with the updated effective date.